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Cómo integrar muebles inteligentes en mi establecimiento con Furniture Analytics

Anteriormente hemos conocido las soluciones de la suite Admira Analytics, entre las cuales se encuentra Object Analytics. Por su parte, las soluciones de Furniture Analytics se basan en la aplicación de estas tecnologías en el punto físico de venta, dentro del contexto del Smart Retail. El objetivo es situar al consumidor en el centro de la experiencia (enfoque Customer Centric), y que su presencia física en el establecimiento le aporte valor en el proceso de compra.

Qué tecnologías de sensorización podemos utilizar

Los sensores nos permiten detectar estados del medio físico (temperatura, reconocimiento demográfico, movimientos…) y transformarlas en inputs que pueden servir de triggers para activar contenidos concretos. De esta forma se consigue una interacción real del usuario y aportarle contenidos de valor en el mismo contexto. Además, este proceso permite registrar y recopilar los inputs, y obtener así datos de interacción que podemos analizar y transformar posteriormente en información valiosa sobre las preferencias de consumo de los clientes.

Veamos los principales tipos de sensores:

Sensor de movimiento

Sensor de movimiento

El sensor de movimiento está formado por dos ventanas que obtienen dos valores diferentes; si las dos ventanas obtienen la misma cantidad de luz infrarroja la señal resultante es nula. Si a través del movimiento las dos ventanas reciben diferente cantidad de radiación infrarroja, habrá una señal eléctrica a la salida del circuito. Estamos hablando de un sensor muy barato y muy fácil de montar pero a la vez limitado de información productiva.

Ejemplo de uso: Estos sensores son funcionales para analizar la cantidad de gente que pasa por un punto en concreto o para analizar el volumen de gente que se acerca a mirar un producto en una zona concreta.


Sensor de presión

Sensor de presión

Cada vez que se efectúa un cambio de presión sobre el sensor, se envían datos informativos que, a través de su procesamiento, permiten al vendedor tener información sobre la interacción de los clientes con los productos. También permite crear campañas publicitarias ajustadas a la demanda o interés del momento, entre otros factores.

Ejemplo de uso: Aplicamos esta tecnología en muebles de perfumería, con la intención de detectar mediante la presión efectuada cuántas veces el cliente ha interactuado con un producto, permitiendo analizar la demanda o el interés de los clientes en productos determinados.


Sensor de imagen (cámara)

Sensor de cámara

Un sensor de cámara permite la captación de imágenes en la escena, para su posterior análisis y reconocimiento de personas u objetos en tiempo real. También se puede activar la recogida de datos en tiempo real, para posteriormente destinarlo a su análisis, visualización de KPI, exportación a informes y conexión con terceras aplicaciones via API.

Ejemplos de uso: Utilizamos este sensor para análisis de la escena, conteo de los espectadores, face-tracking, clasificación de la audiencia (por género y rando de edad), recurrencia del público y otras funciones.


Sensor de radiofrecuencia (RFID)

Sensor RFID

Este tipo de sensor utiliza un sistema de identificación de objetos a través de radiofrecuencia. De esta forma, permite la comunicación activa y pasiva entre objetos a través de etiquetas o tags RFID. Además, cuenta con una gran capacidad de almacenamiento de información. El sensor de tipo NFC utiliza también este tipo de tecnología, en unas condiciones más concretas.

Ejemplos de uso: Podemos aplicar este sensor en muebles y estructuras del sector del retail, especialmente cuando se cuentan con productos de muestra u otros elementos móviles como envases, perchas o colgadores. El sensor detecta si el objeto se ha movido de su posición en el mueble, es decir, si algún cliente lo está inspeccionado, y permite lanzar en pantalla contenidos específicos sobre ese producto, y que aporten valor al cliente. También permite recopilar datos sobre cuántas veces han interactuado los clientes con él y durante cuánto tiempo.Los sensores son lectores que detectan la presencia o ausencia de cierto producto.

Ejemplos de muebles inteligentes para mi negocio

A continuación vamos a revisar algunos casos de aplicación de estas tecnologías. Todos ellos son proyectos reales desarrollados por Admira con clientes en puntos de venta abiertos al público, y son fácilmente replicables y escalables en otros proyectos de retail. Puedes consultar con tu PM asignado o escribir a info@admira.com para ver las posibilidades de implementación en tu negocio.

Expositor interactivo

Expositor interactivo

El mueble-expositor cuenta con tres pantallas de resolución FullHD, una vertical de 42″ y dos horizontales de 55″ en formato videowall.

En ellas se pueden ver los últimos spots de las fragancias más conocidas de la marca, así como información adicional de cada producto, a medida que se interactúa con las diferentes muestras. 

Tecnologías aplicadas:

  • Digital Signage
  • 24/7 Monitoring
  • NFC

Góndola inteligente

Contiene 3 pantallas, 2 soluciones “lift & Learn” RFID,  con captación de analytics (conteo de personas, conteo de interacciones, artículos con más interacciones, clasificación del público…)

Tecnologías aplicadas:

  • Digital Signage
  • Sensores RFID
  • Soluciones de Tactilidad
  • Experiencias interactivas con cámaras
  • Video/Radio Analytics

Mueble de personalización

Mueble inteligente combina pantallas táctiles, contenidos interactivos y objetos conectados. La función «Pick & Mix» permite al cliente elegir las fragancias que más le gusten y confeccionar su propio maletín de perfumes.

Por su parte, «Fragrance Profiling» plantea una serie de preguntas con diferentes respuestas que, a medida que el cliente va respondiendo, define que tipo de fragancia es más acorde a la persona y su forma de vida.

Tecnologías aplicadas:

  • Digital Signage
  • Sensores RFID Sensors
  • Soluciones de Tactilidad

Colgador interactivo

Mediante una antena detectora de etiquetas RFID, al levantar cada tipo de prenda del burrito, el display muestra el contenido correspondiente a cada prenda seleccionada.

Tecnologías aplicadas:

  • Digital Signage
  • Pantalla espejo
  • Sensores RFID Sensors
  • Sensores de presión

Estos son solos algunos ejemplos de cómo podemos integrar muebles inteligentes en nuestros establecimientos gracias a Furniture Analytics y la Plataforma Admira. Para conocer todas las posibilidades para nuestro negocio, podemos consultar a nuestro Project Manager asignado por Admira o a info@admira.com.