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Revisa la conectividad de tus players con la herramienta Operatividad

Operatividad es una herramienta  de la plataforma que nos permite conocer el estado de conectividad de nuestro circuito. Ofrece una serie de KPIs (indicadores clave) sobre el tiempo de conexión de nuestros players, de tal manera que podemos monitorizar cada player uno por uno y detectar posibles incidencias. Es una herramienta muy útil para identificar players que permanecen apagados o desconectados en el punto de venta más tiempo del debido.

Importante: Que un player esté sin conexión (a internet) no quiere decir que el player no esté emitiendo. El software de Admira está diseñado para que la emisión no se interrumpa incluso habiéndose perdido la conexión a internet. En este caso, la emisión continuará con los contenidos ya descargados y cumpliendo siempre los parámetros establecidos en la plataforma.

Para tener una imagen más real del estado de nuestro circuito, la Operatividad de un player siempre se establece en función de su horario asignado en plataforma, para poder excluir de los indicadores aquellas horas en las el player debe permanecer apagado. Si el player no tiene asignado ningún horario, se considerarán las 24 horas del día.

Nota: Para asignar un horario a tus players, envía tu solicitud a soporte@admira.com.

Podemos consultar Operatividad desde dos lugares distintos: en la sección de Emisión y en los Informes de Player. Además, podemos personalizar los distintos rangos de operatividad para cada proyecto y ajustarlos a las peculiaridades de nuestro negocio.

Consultar la Operatividad en la sección de Emisión

Accederemos a la sección de Emisión, situado en la columna de ADMINISTRACIÓN/GESTIÓN en el panel de inicio de la plataforma.

Una vez dentro podemos ver, en el listado de emisión por player, una columna denominada Operatividad y que nos indica el nivel de conectividad de la que disfruta cada player: Baja, Media o Alta.

Además, si pasamos el ratón por encima, nos aparecerá un pequeño pop-up con indicadores adicionales: Horas Activas y Porcentaje de Operatividad.

Recordemos que todos estos indicadores son calculados en base al horario que tiene el player, no al total del día.

Consultar la Operatividad en Informe de Player

Nota: La herramienta de Informes no está disponible para todas las licencias de Admira, y debe ser activada para su funcionamiento. Consulta con soporte@admira.com para más información.

Los KPIs de Operatividad en la sección de Emisión se complementa con la posibilidad de crear Informes de Player comentada.

Los datos que se pueden mostrar en los informes son:

  • Rango de operatividad: Baja/Media/Alta
  • Horas activas
  • Horas programadas
  • Porcentaje de Operatividad
  • Listado de horarios asignados a cada player

Posteriormente, este informe puede ser exportado a una tabla de excel en el que se mostrarán todos estos indicadores.

En futuros artículos veremos como crear nuestra propia plantilla de informe para poder obtener información como esta. Si estás interesado en el servicio de Informes, consulta con soporte@admira.com .

 

Personalizar los rangos de Operatividad

Por defecto, los rangos de Operatividad están fijados para todos los proyectos de la siguiente forma:

  • Baja: 0% – 25%
  • Media: 25% – 75%
  • Alta: 75% – 100%

La Plataforma Admira nos permite personalizar estos rangos, y hacerlo además para cada proyecto de forma independiente. Para ello accederemos a la sección Proyectos situado en la columna de ADMINISTRACIÓN/GESTIÓN en el panel de inicio de la plataforma, y una vez dentro haciendo clic en Editar proyecto.

Finalmente, en el apartado de Estadísticas de Operatividad podemos deslizar los botones de la barra para fijar nuestros rangos.